Consumidores de Lauro de Freitas que pretendem comprar na Black Friday de 27 de novembro passam a contar com um histórico de preços montado pelo Procon municipal. Nesta quarta-feira (12/11), fiscais do órgão iniciaram a primeira fase da Operação Black Friday percorrendo estabelecimentos comerciais da cidade para registrar valores e catalogar produtos, com o objetivo de comparar esses dados com as ofertas anunciadas no dia da promoção.
A fiscalização é conduzida pela Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), vinculada à Procuradoria-Geral do Município (PGM) da Prefeitura de Lauro de Freitas. Segundo o órgão, a operação busca coibir práticas abusivas e garantir transparência nas informações sobre preços, condições de pagamento, políticas de troca e especificações dos produtos anunciados.
Como o histórico de preços será usado
Na etapa inicial, os fiscais coletaram informações de preços em diversas lojas do município e catalogaram os produtos por meio de registros fotográficos e documentos. Esse material servirá de base para verificar, no dia 27 de novembro, se os descontos anunciados correspondem a reduções reais em relação aos valores praticados antes da promoção.
O diretor de Fiscalização do Procon, Aleílson Soares, afirma que o foco é conter as chamadas “maquiagens de preços”, prática que consiste em simular descontos sobre valores que já vinham sendo cobrados. Ele lembra que slogans como “preços imbatíveis” ou “oferta do ano” precisam vir acompanhados de redução efetiva em relação aos preços normalmente praticados, inclusive aos promocionais.
Orientação ao consumidor e canais de denúncia
Durante a ação, a equipe de fiscalização também orientou consumidores sobre como aproveitar as ofertas com segurança. A recomendação do Procon é registrar os preços com antecedência, compará-los no dia do evento e, diante de uma falsa promoção, procurar o gerente ou o responsável pela loja apresentando a comprovação do valor anterior.
Caso o problema não seja resolvido diretamente no estabelecimento, o consumidor pode acionar o Procon para formalizar a denúncia e buscar a garantia de seus direitos. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e as denúncias podem ser feitas pelos seguintes canais:
- Aplicativo Tá na Mão
- E-mail: denuncia.procon@laurodefreitas.ba.br
- Telefone: (71) 3190-5951
- Presencialmente no SAC Municipal, localizado no Shopping Passeio Norte
