Quem precisa marcar coleta de exames laboratoriais, raio-X ou eletrocardiograma (ECG) na rede municipal de Salvador não precisa mais ir a uma unidade de saúde apenas para garantir o horário. O agendamento desses serviços passou a ser feito pela internet, na plataforma Salvador Digital, com consulta às unidades disponíveis e escolha de data e horário.
A ampliação é da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), que agora permite ao cidadão solicitar o atendimento a distância e organizar a realização dos exames conforme a oferta apresentada pelo sistema, sem o deslocamento presencial apenas para efetuar a marcação.
Como funciona o agendamento
O acesso começa pelo site ou aplicativo Salvador Digital. Na plataforma, o usuário pesquisa o serviço desejado, como coleta para exames laboratoriais, raio-X ou ECG, e faz o login com a conta Gov.br, conforme solicitado pelo sistema.
Na página do serviço escolhido, é preciso clicar em “Agendar” e selecionar a opção “Atendimento Presencial”. Em seguida, o cidadão escolhe uma das unidades de saúde disponibilizadas pelo sistema e define data e horário entre as opções apresentadas.
O procedimento termina com a conferência das informações e o cumprimento das orientações indicadas na plataforma para finalizar o agendamento.
O que muda para o usuário
Com a marcação on-line, a população pode consultar as alternativas disponíveis e encaixar os exames na própria rotina, de acordo com a oferta do sistema. A iniciativa integra as estratégias de ampliação do acesso digital aos serviços da rede municipal de saúde e, segundo a SMS, tende a otimizar o fluxo de atendimento nas unidades.
A disponibilidade de unidades, datas e horários está sujeita às opções apresentadas no sistema. A orientação é manter os dados cadastrais atualizados para receber eventuais notificações relacionadas ao agendamento.
Avaliação da secretaria
Para o secretário da Saúde, Rodrigo Alves, a oferta dos serviços no ambiente virtual representa um avanço na relação entre a população e a rede municipal de saúde. Ele afirma que o cidadão pode agendar de onde estiver, sem se deslocar até uma unidade apenas para marcar um exame.
“Disponibilizar esses serviços virtualmente é uma forma de facilitar o acesso da população à saúde.”
Alves acrescenta que a medida proporciona mais comodidade, reduz deslocamentos desnecessários e pode contribuir para diminuir filas ligadas ao processo de agendamento, além de permitir que as pessoas organizem melhor a rotina.
