✦ Resumo

Em Ipatinga (MG), a plataforma BB Governo Digital eliminou 42 toneladas de papel por ano e reduziu prazos de 20 dias para horas, com processos 100% digitais.

smartphone (celular) em cima de um envelope
Foto de Jeffrey Huang na Unsplash

Usar a tecnologia como aliada ao combate ao desperdício. A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em parceria com a empresa de tecnologia Aprova, já evitou a impressão de 700 mil páginas por mês em Ipatinga (MG). O resultado: 42 toneladas de papel economizadas por ano e prazos que caíram de 20 dias para poucas horas.

O projeto rendeu reconhecimento internacional ao município mineiro. A cidade conquistou a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A iniciativa segue agora para a etapa global, marcada para maio, em Boston, nos Estados Unidos.

Digitalização que corta custos e filas

A plataforma reúne, em um único ambiente, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança. O foco é eficiência e transparência. Em Ipatinga, que participou do projeto piloto, a administração passou a operar com processos 100% digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre secretarias agora tramitam online, com automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

Resultado: o cidadão não precisa mais enfrentar filas ou se deslocar até repartições públicas. Todos os pedidos podem ser abertos e acompanhados pela internet. Quem pagava a conta com horas perdidas em burocracia agora ganha tempo.

Impactos ambientais e operacionais

A eliminação do papel trouxe ganhos concretos. Os prazos para respostas aos processos diminuíram de vários dias para algumas horas ou até minutos. A ficha caiu tarde para muitos gestores, mas o exemplo de Ipatinga mostra o caminho.

Confira os números registrados no município:

  • 700 mil páginas deixam de ser impressas por mês
  • 42 toneladas de papel economizadas por ano
  • Redução de custos operacionais e de insumos
  • Prazos encurtados: de até 20 dias para poucas horas ou minutos
  • Alinhamento a práticas ESG e sustentabilidade

Expansão para outras cidades

Outras cidades mineiras também registraram ganhos com a plataforma. Em Formiga, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho — número que pode alcançar 300 horas por mês. Em Uberaba, a projeção é economia anual de R$ 3,5 milhões e redução de 28 toneladas de papel.

Para a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública. O uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão é o que move o projeto.

Com o sucesso em Minas Gerais, o banco pretende expandir a solução para municípios de diferentes portes. A presença institucional da instituição financeira em todo o país deve acelerar esse processo. Na prática, mais cidades podem abandonar o papel e adotar a gestão digital, como já ocorre em Tapiramutá e Riachão do Jacuípe, que recebem novos investimentos do Estado. Além disso, a Cultura Afro-Baiana brilha com investimento recorde, enquanto o Parque Socioambiental de Canabrava avança com projeto final. Para quem busca mais eficiência, o Novo Desenrola Brasil oferece até 90% de desconto em dívidas, e o Prazo do Imposto de Renda 2026 já começou com novas regras.

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Sobre o autor Lúcia L.F

Lúcia L.F. é co-fundadora e Diretora de Parcerias do BahiaBR.com. É uma empreendedora de mídia digital com mais de uma década de experiência, atuando em portais de notícias na Bahia desde 2011.