Capacidade para 16 mil atendimentos mensais
Moradores de Águas Claras e viajantes que passam pela nova Rodoviária da Bahia agora têm acesso direto a nove órgãos públicos em um único local. O SAC Rodoviária começou a operar nesta terça-feira (20) com capacidade para realizar aproximadamente 16 mil atendimentos por mês. A unidade, que demandou investimento superior a R$ 5 milhões, ocupa uma área de 995,72 m² dentro do terminal.
Infraestrutura moderna e acessível
A diretora operacional do SAC, Nilza Rios, descreveu a estrutura como totalmente moderna e acessível. Conforme seu relato, a localização dentro da rodoviária oferece conexão direta com linhas intermunicipais e municipais. “Isso traz uma série de facilidades e um atendimento mais integrado e centralizado para o cidadão baiano”, afirmou Rios. O projeto inclui piso tátil, espaço reservado para cadeirantes e assentos prioritários.
Serviços disponíveis e funcionamento
A emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) é um dos serviços de maior demanda. A diarista Rosângela Belon, de 48 anos, foi a primeira pessoa atendida na unidade para realizar esse procedimento. “Eu estou muito feliz com esse SAC novo aqui na Rodoviária, que fica bem perto do meu bairro”, celebrou. O posto também oferece atendimento do Detran, INSS, Procon, SAC Educação, SineBahia e Planserv. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, por ordem de chegada. Aos sábados, das 8h às 12h, a unidade funcionará exclusivamente para emissão da CIN, com 240 senhas diárias mediante agendamento. A marcação pode ser feita pelo aplicativo, portal www.ba.gov.br ou pelos telefones (71) 4020-5353 e 0800 071 5353.
Expansão da rede estadual
Com esta inauguração, Salvador passa a contar com 18 unidades do SAC. A rede estadual totaliza agora 93 postos, distribuídos em 74 municípios baianos. A instalação no terminal rodoviário representa uma estratégia para descentralizar e ampliar o acesso aos serviços públicos no estado, como também ocorre com iniciativas de saúde básica em outras regiões. A presença do Procon no local reforça a proteção do consumidor, enquanto serviços de documentação se alinham a modernizações como a renovação automática da CNH. A ampliação da rede pública de atendimento é um passo importante para a cidadania no cotidiano do baiano.
